Política de privacidade

1. Quem trata os seus dados

O SpykerADS é o controlador dos dados pessoais coletados por meio do site e da plataforma. Esta política descreve quais dados tratamos, com quais finalidades, como eles são compartilhados e como você pode exercer os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, WhatsApp, CPF ou CNPJ e demais informações fornecidas ao criar a conta.
• Uso da plataforma: domínios e páginas cadastrados, configurações de campanhas, registros de acesso e eventos de tráfego encaminhados pelo serviço.
• Dados técnicos: endereço IP, data e hora de acesso, navegador, dispositivo, páginas visitadas e identificadores de sessão.
• Pagamento: dados necessários à cobrança, processados pelo provedor de pagamentos. Não armazenamos números completos de cartão.

3. Como usamos os dados

Os dados são utilizados para:

• criar e manter a sua conta e autenticar o seu acesso;
• operar o painel, os domínios, as regras de tráfego e os relatórios;
• processar cobranças, emitir documentos e controlar a assinatura;
• prestar suporte e responder solicitações;
• enviar avisos operacionais, de segurança e, quando autorizado, comunicações sobre o produto;
• prevenir fraudes, abusos e cumprir obrigações legais.

4. Bases legais

O tratamento se apoia na execução do contrato (fornecimento do serviço), no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no legítimo interesse para segurança e melhoria do produto e, quando necessário, no seu consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies essenciais para manter a sessão e a segurança da conta. Cookies de medição e de terceiros podem ser utilizados para entender o uso do site e melhorar a experiência, respeitando as suas preferências e os controles disponíveis no navegador.

6. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores que apoiam a operação, como serviços de hospedagem e banco de dados, processamento de pagamentos, e-mail transacional e atendimento. Esses fornecedores tratam os dados conforme instruções contratuais e a legislação aplicável. Também podemos compartilhar informações por determinação legal ou para proteger direitos.

7. Transferência internacional

Alguns fornecedores de infraestrutura podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas contratuais e técnicas para garantir nível adequado de proteção, conforme previsto na LGPD.

8. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas, ao cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias e ao exercício regular de direitos. Depois desse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

9. Direitos do titular

Você pode solicitar, a qualquer momento:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• portabilidade, quando aplicável;
• informações sobre compartilhamentos e sobre a base legal;
• revogação do consentimento e oposição a tratamentos específicos.

Algumas solicitações podem ser limitadas por obrigações legais ou pelo próprio contrato de uso da plataforma.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito e monitoramento. Nenhum ambiente é totalmente imune a incidentes; caso ocorra um incidente relevante, comunicaremos os titulares e a autoridade competente conforme a lei.

11. Contato

Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, fale com o nosso encarregado pelo WhatsApp oficial. Responderemos dentro dos prazos previstos na LGPD.